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        網站用戶體驗研究之鏈接打開方式的設置

        至成科技 2014-10-10 訪問量(1397) 評論(0)
        摘要:
        一.鏈接打開方式 

            新窗口打開 

            優點:用戶點鏈接的時候,當前瀏覽的內容不會被替換,不需要通過前進、后退去看自己看過的內容; 

            缺點:訪問一會,就會產生大量窗口,占用資源。每個窗口都需要手動關閉; 

            當前窗口打開 

            優點:可以一直在一個窗口內看內容,不會打開很多窗口、占用太多資源。窗口只有一個,關閉容易; 

            缺點:當用戶需要看幾個頁面的內容,或者需要對比著看的時候,就很麻煩。或者必須按住SHIFT點擊鏈接,但很少人知道和使用該操作; 

            有選擇的使用新窗口和當前窗口 

            優點:可以比較人性化的解決以上兩種方式所帶來的不便。不會大量增加窗口數量,同時用戶也可以在多個窗口切換閱讀; 

            缺點:用戶在點某個鏈接時的需求未必與設計人員的想法有效一樣。用戶無法確定到底現在這個鏈接是在新窗口還是當前窗口打開,給用戶造成一定的心理“壓力”。 

            二、如何選擇鏈接打開方式 

            對于同類型的信息,使用同樣的鏈接打開方式; 

            中國人更接受鏈接在新窗口打開的方式; 

            以下情況使用新窗口打開:頻道的內容鏈接、導航鏈接、文章內延伸閱讀的鏈接、文章的相關內容鏈接、在用戶需要對同類型產品進行比較時; 

            以下情況使用當前窗口打開:文章的分頁標簽、列表的翻頁標簽、文章的上/下一篇文章的鏈接、線性的任務(用戶注冊、發布信息等)、當鏈接屬于用戶線性的閱讀/操作需要時。 

            三、鏈接可用性設計指南 

            使用有意義的、易于理解、容易識別的鏈接標簽; 

            鏈接標簽和鏈接到的頁面標題是相吻合的; 

            不要誤導用戶去點擊不是鏈接的文本、圖片; 

            重復重要的鏈接; 

            盡量使用文字作為鏈接的標簽; 

            使用不同的顏色區分用戶未使用/使用過的鏈接; 

            提供一致的鏈接標簽; 

            使用“pointing-and-clicking”的方式讓用戶打開鏈接; 

            使用合適的鏈接長度,一個鏈接的文字標簽不要超過一行; 

            告訴用戶哪些是內部鏈接、哪些是外部鏈接; 

            如果頁面上有一張圖片是有鏈接的,那么就要頁面上的所有圖片都是可點擊的。 

            四.新觀點 

            讓用戶自己去選擇如何打開鏈接。例如設計師為用戶提供一個詢問-盒子(a small check-box),讓用戶來決定鏈接如何打開。 

             一些網站使用圖標對鏈接的性質進行描述和指引。如維基百科的外部鏈接,采用小箭頭的形式來和站內的鏈接進行區分。 

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