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        網站制作好不好,用戶體驗說了算

        至成科技 2018-05-11 訪問量(535) 評論(0)
        摘要:當客戶找到我們時說需要給自己的企業做個網站,那么我們就要了解這個網站是什么類型的。站在用戶的角度來看可以大致先分為兩種類型的網站,這兩種類型的網分別是體驗型網站和實用型網站,這兩種網站的用戶體驗需要分開來談。首先,體驗型網站應該著力于品味的提升,盡可能讓用戶產生更多的愉悅。比如視頻網站、音樂網站、個人博客、社交網站、文學小說站等等就是典型的體驗型網站,注重的…

        當客戶找到我們時說需要給自己的企業做個網站,那么我們就要了解這個網站是什么類型的。站在用戶的角度來看可以大致先分為兩種類型的網站,這兩種類型的網分別是體驗型網站和實用型網站,這兩種網站的用戶體驗需要分開來談。

        首先,體驗型網站應該著力于品味的提升,盡可能讓用戶產生更多的愉悅。比如視頻網站、音樂網站、個人博客、社交網站、文學小說站等等就是典型的體驗型網站,注重的是娛樂休閑,拼的是產品質量,沒有較好,只有更好。比如視頻站,播放盡量流暢、清晰度盡量高、盡量爭取全力首播等等,應該做到不可替代。

        其次,現實中可能更多的是實用型網站,以提供信息為主。像企業站、垂直資訊站、問答平臺、購物平臺等等,主要使命就是提供實用性的信息,無需過多裝飾和潤色,直截了當提供較真實的信息即可。比如一個英語培訓企業站,只需要把課程信息、教師信息、上課安排等等明明白白列出即可,說多了反而可能讓人覺得麻煩。當然該包裝的信息還是可以包裝下,只要基于真實即可。

        網站的用戶體驗是非常龐雜的一個體系,需要多種因素綜合考慮,基本的出發點就是滿足用戶需求,在此基礎上再給用戶一些附加價值,比如用戶想不到的驚喜、獨有的體驗等等。做好了用戶體驗,營銷起來才回踏實,否則怎么都顯得底氣不足。

        那么網站適用的原則有哪些?

        1、網站打開速度

        這是老生常談了,因為它是較基本的參數之一。網站半天打不開是非常讓人心煩意亂的。這就要求網站運營者在選擇空間和程序的時候要多加注意。

        2、網站美觀度

        不一定要很絢麗,但是起碼不能太丑,不能讓人產生厭惡的感覺。網站色彩搭配、結構布局等都是有一定的原則的,一些基本的地雷可不要踩進去,尤其是熱衷于SEO的人士可能容易忽視這個環節,因為搜索引擎感受不到網站是否好看。但是其實搜索引擎可以通過用戶的行為來預測到一些東西,比如“跳出率”這種參數。

        3、內部鏈接

        內部鏈接是一個網站的筋絡,就像人體的脈絡一樣,如果哪里出現擁堵,就可能造成氣血運行不暢,影響網站效果。

        一個網站從建設到運營,需要很多很多的環節,每一個環節息息相關,讓客戶滿意,讓體驗愉快。網站好不好,讓用戶去體驗。


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