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        從細節上提升用戶體驗的網站建設技巧

        至成科技 2016-09-22 訪問量(806) 評論(0)
        摘要:
            網站建設講究用戶體驗,良好的用戶體驗是提升用戶忠誠度的必要因素。大多數對網站的用戶體驗僅停留在“設計”層面,細節上并沒有做足夠的點綴。但事實證明,網站還是需要從細節建設上來留住你的用戶,至成科技給你八個細節上的建站技巧。
          一:注意咨詢按鈕
          有些網站左邊有一個企業QQ咨詢窗口,右邊還要來一個百度商橋,之后還要在中間彈出一個咨詢按鈕。但是卻忽略了:如果用戶不想咨詢,彈出再多也沒用的道理!其次更不明白:產生咨詢的條件是用戶“瀏覽”若不瀏覽就咨詢,這樣的價值也是極0的,反而會讓用戶排斥。浮動窗口位置做好一個咨詢窗口就好了,切記全部都是隨著屏幕滾動的咨詢窗口。
          上面說的是浮動類型的窗口,而頁面中的切入咨詢則建議實際的產品頁面中多設置一些,尤其是一些重點介紹的位置,建議:1.5屏一個嵌入。
          二:不做銷售用語
          什么超值,還是什么物美價廉?用戶覺得值就是值,用戶覺得不值,那么它就分文不值。網站的文案重點應該在產品和服務的完善上。說個很簡單的例子,京東購家電,銷量先進的產品絕對不會出現如物美價廉、超值等類似的字樣,類似的字樣只會出現在某寶中,或者個人商場中。
          三:登錄查看下載
          價值非常高的信息可以設置“登錄查看”或者“登錄下載”,但是對于一般的信息而言,我們建議盡量不要這樣操作!現在的互聯網資源這么多,用戶哪里找不到呢?除非那些真正稀缺的資源。更為甚者,一些論壇,普通的文字信息還要做上加密,較終導致用戶大量的流失!
          還有就是“下載”數不清的下載站點都存在“虛假下載”現象,對于這樣的站,用戶上當快速就夠了,下次就會將你列為黑名單,值得么?
          四:多用數字圖片
            作為用戶,沒有更多時間看你網站密密麻麻的文字,在主要的著陸頁上應當多提升視覺效果,例如圖片、flash、還有就是“數字”如:我們的產品暢銷128個國家;201X年獲得XXX大獎;80道工藝控制。特別是一些讓人印象深刻的數字,更可以提升用戶的信任感!
          五:網站交互設計
          作為一個網站你不能單方面的想,我可以給用戶帶來什么,如果我們去購物,只聽售貨員背臺詞,自己卻一句話都不能說是什么樣的感覺呢?沒有一個這樣的售貨員!同理,我們的網站呢?大多數的網站都有這個毛病。深知于一個“用戶評論”的功能都沒有!把一些東西留給你的用戶來做,慢慢的我們會發現,自己越來越省力了。
          六:網頁大小控制
          有些企業站追求視覺效果,和產品宣傳,單獨首頁就有七八頁翻屏這樣的并不在少數。卻沒想過,頁面做的夠大,夠漂亮,但是有多人真正的能接受呢呢?兩者性質不同,普通的企業站建議的是:首頁不要超過3個屏幕翻頁。
          有些網站發幾行文字,幾張圖片就產生一個翻頁,更是讓用戶怨聲載道。還有一些網站內容頁信息再多,都始終如一的不去翻頁!我們建議:多個有圖片類型的欄目內容頁,做成幻燈類模板而非普通文章頁,就可以在URL不變的情況下,看到新的信息。而那種純粹文章超長的,我們建議是屏幕翻3,之后再進行翻頁處理。
          七:保持頁面簡潔
          簡潔并不代表簡單,用戶需要的就是有用的信息,而不需要的信息寫的再飽滿也都是多余的。不要讓那些不重要的元素搶占了用戶的視線,如果他們不能快速的發現所需所求,停留的每一秒都是在挑戰用戶的底線,加大選擇“關閉”的決心。
          八:企業品牌價值
            相同價格下,我們100%都會選擇品牌,甚至即使價格高,我們也都會選擇品牌,這就是品牌的價值!物美價廉,存在嗎?存在,但是在實際中,有多少東西真的是物美價廉的呢?除了套路,還是深深的套路,所以“品牌”才是越來越多人的優選。一個網站應當在顯著的位置標注出入“關于我們、品牌價值、“媒體報道”、“客戶薦言”等此類型的信息,沒有價值的,也要將其包裝出價值!
          總結:我們常說,不要在意一些細節,但至成科技想說的是,細節對網站建設來說真的很重要,往往一個細微的處理就能影響到網站帶給用戶的體驗效果,而這些也恰恰是體現一個網站對用戶是否用心的舉措,值得每一位建站者去重視它。

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