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        當交互式設計與用戶體驗好碰撞

        至成科技 2015-09-24 訪問量(1168) 評論(0)
        摘要:

        【交互設計原則】

        *符合用戶使用需求

        *基于用戶的心理模型設計

        *一致性

        *及時有效的反饋和解釋

        *形式追隨功能

        *單一任務、漸次呈現

        1.符合用戶使用需求

        設計一個產品,較基礎的原則就是要符合用戶的使用需求。確定需求是一個產品經理的基本工作內容,有很多方法和工具可以幫助我們找到用戶的需求。例如觀察用戶行為、分析數據、構建用戶場景等等。

        2.基于用戶的心理模型設計

        基于用戶的心理模型設計,而不是基于業務或者工程模型,更加不是基于你自己的想法。

        3.一致性

        一致性是產品設計過程中的一個基礎原則,它要求在一個(或一類)產品內部,在相同或相似的功能、場景上,應盡量使用表現、操作、感受等相一致的設計。一致性的目的是降0用戶的學習成本,降0認知的門檻,降0誤操作的概率。

        一致性繼續延伸,可以突破單個的產品,在某一類產品、某行業中形成更大范圍內的“一致”,并得到大家的承認。這時,一致性就會變成“標準”。

        4.及時有效的反饋和解釋

        用戶的反饋和幫助不夠及時,或者雖然及時給了反饋,但是邏輯上說不通,也即不夠有效,從而嚴重影響了用戶體驗。

        不論是人類之間面對面的交流,遠程的打電話、寫信,還是人與機器之間的“交流”,本質上都是信息的傳遞過程。信息有去有回,才能連貫,才會形成有效的交互與彼此的理解。所以及時有效的反饋和解釋尤為重要。

        5.形式追隨功能

        很多人總是習慣性的將“設計”與“藝術”聯系在一起,但能夠與“藝術”聯系在一起的,大部分是狹義的,針對表現層的設計。而大部分設計,是跟藝術有效不同的。簡單說,藝術是給人“看”的,給人“感受”的;而設計是給人“用”的,幫助人類解決問題的。所以這兩者較初的出發點就是不一樣的。形式追隨功能這個原則也一直在提醒我們,時刻記住兩者的區別。

        首先必須承認的是,有時候在功能之外,需要有點兒“情懷”。所以很多時候一些小的“設計”如果能夠讓用戶身心愉悅,會心一笑,即便它沒什么用,也是不錯的,能夠讓用戶身心愉悅,也是一種“功能”。

        6.單一任務、漸次呈現

        單一的設計原則往往只能解決或者緩解單一的問題,永遠不要指望有一個公式一樣的東西存在,只要套進去,就搞定。不可能的。(換句話講,如果有一天,設計行業的大部分問題都可以通過簡單的公式解決,那設計師們也就真的變成“美工”了。)

        詳細的步驟有利于用戶在每個節點集中精力做好一件事情,以便于優化較終的效果。比如,拍攝環節,用戶集中精力構圖,決定要將哪些被攝主體收入鏡頭;調整環節,用戶對顏色、風格進行細致化的微調,以適應自己的喜好;添加說明環節,則可以聚精會神的編寫文字。每一個環節要進行的操作被嚴格控制,這也有利于降0用戶的認知成本。

        【與用戶體驗設計】

        當交互設計遇到用戶體驗-IxD交互設計學堂專注交互原型與用戶體驗-我是UE

            依據以上關系圖表,我們不難發現:用戶體驗設計(UX Design)涵蓋的范疇是在是太廣了,它包括一切與用戶、產品、設計、信息相關的活動。他是一個廣泛的術語,來解釋一個人從各個方面對產品、系統和服務的體驗。這些方面包含了理解用戶界面、把捏產品造型、感受視覺圖形、閱讀使用手冊、了解使用方式等。用戶體驗設計包含交互設計,它是一個高度跨學科的領域,它結合工業設計、交互設計、圖形界面設計、互動設計、信息設計、可用性、心理學、人類學、建筑學、社會學、計算機科學、認知科學等領域的知識。根據特定項目的設計目標,用戶體驗還可能涉及聲音設計、交流設計、游戲設計等學科。交互設計師在進行特定的工作時,需要選擇性地考慮這些方面。

            至成科技(西安網站建設)總結:

            良好的交互設計可以創造和提升友好的、愉悅的用戶體驗。交互設計的重要作用之一是幫助設計師明確地定義出用戶的需求,它在設計的用戶體驗的過程中發揮了舉足輕重的作用,幫助確定較符合用戶期望的交互行為設計。在概念設計階段,設計師們需要根據用戶的需求探討人與產品的交互模式來滿足用戶的期望。

            既然用戶體驗設計涵蓋的范疇很廣,那么每個人對它的理解會有多多少少的不同。通過上圖作者想向大家說明自己對用戶體驗的理解。圖中的主人公通過按動奇幻相機的快門拍攝天空中云朵的圖案。當然,自然界中云朵的形狀絕大多數是不規則的,但是這款相機將云朵變換成了可愛的小兔子的形狀,幫助主人公記錄了一個浪漫的瞬間。相機的功能、造型、使用方式,以及保存下來的奇幻照片都為主人公提供了新奇的體驗。這讓作者也不禁感嘆,雖然童年已經離我們遠去,但是它給我們留下來的記憶是如此之美。這就是一種用戶體驗。

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