<big id="n3dbt"><strong id="n3dbt"></strong></big>
      1. <small id="n3dbt"><delect id="n3dbt"></delect></small>

        <thead id="n3dbt"><ruby id="n3dbt"><rp id="n3dbt"></rp></ruby></thead>
        <th id="n3dbt"></th>
        <span id="n3dbt"></span><span id="n3dbt"></span><span id="n3dbt"></span><strike id="n3dbt"></strike>

        建站百科Website News

        當前位置:首頁 »微信訂閱號和服務號要合并,這種做法明智嗎?

        微信訂閱號和服務號要合并,這種做法明智嗎?

        至成科技 2015-07-17 訪問量(2134) 評論(0)
        摘要:

         微信訂閱號和服務號合并的消息由來已久,關于爭論,無外乎兩種聲音,一種是認為這是微信凈化用戶體驗的又一表現,另一種認為這是對開通服務號用戶的一種致命打擊。且不論這是不是騰訊官方試探“民情”還是確有此事——

          先分析一下微信如果要合并服務號和訂閱號,可能的原因有哪些?

          筆者認為,主要有以下兩大原因:

          先進、公眾賬號已成紅海,嚴重影響了用戶體驗

          主要體現:

          在內容上,剽竊、抄襲、侵權的現象越來越嚴重;

          在數量上,據不有效統計,開通微信公眾號的用戶數已達到1000多萬,而且這一數字每天還以數千的速度增長;

          在用戶體驗上,隨著用戶關注的公眾號越來越多,各種訂閱號、服務號、微信群、好友間的聊天消息像瀑布流一樣呈現,對于有強迫癥的人來說,體驗糟糕透了。

          第二、微信有意扶持訂閱號

          從為部分訂閱號開放評論功能到“頒發”原創標識,從內測“打賞”到允許通過認證的政府、媒體類訂閱號申請微信支付等,無不彰顯微信在訂閱號上的“用心良苦”。在此筆者大膽猜測一下,隨著紙媒的持續走0,用戶閱讀習慣的移動化,以及對微信的高度依賴感,未來微信可能成為一個強大的UGC+PGC的內容輸出平臺。訂閱號的興起會對雜志報刊等傳統媒體造成巨大沖擊,圍繞訂閱號將會出現“內容版權+廣告(廣點通、內頁圖片)+稿酬(轉載、打賞)+微電商”的系列生態演變。而反觀服務號,微信并無多大舉措。

          大家關心的不是合不合并的問題,而是合并后會產生哪些影響,微信的這一做法是否明智

          站在用戶的角度看待訂閱號和服務號的合并問題,筆者談一下自己的看法。

          首先,服務號打開率明顯會降0

          合并到同一入口,不管是打開率還是閱讀量都會明顯降0。保守估計,服務號的閱讀量至少會減少三分之一。根據艾瑞《2015年微信公眾號媒體價值研究報告》顯示,有約47.8%的微信用戶關注公眾號的數量集中在6~15個。也就是說沒合并之前訂閱號和服務號的打開率各占50%,合并后大概占17%~7%。在沒有品牌忠誠度的情況下,訂閱的公眾號越多,打開的幾率越小。

          其次,可以提升關注服務號的用戶的質量

          從另一個角度看,這也是區分用戶忠誠度與否的有效方式。KK(凱文·凱利)提出過一個著名的“一千鐵桿粉絲理論”,即:他認為任何一個從事創作或藝術工作的人,只要擁有1000個鐵桿粉絲(就是那些會買你全部產品的人),只要搞定他們,你就能生存了。將這一理論延伸到企業,如果一個企業在服務號上有一萬或十萬的鐵桿粉絲,不管合不合并對他們來講是沒有影響的,決定微信服務號勝出的不是量而是質。

          第三、更多的企業會開通訂閱號

          對于很多運營能力不強,粉絲又少的企業來說,一旦合并的話還不如去做訂閱號。相對于服務號,訂閱號消息推送更加靈活,接口更加開放。

          提升用戶體驗,微信要做好內容搜索優化

          從表面看這好像是微信功能界面上做的快速減法,是微信秉持的用戶體驗至上的體現,然而,在筆者看來提升用戶體驗并不在于合不合并,而在于內容搜索上的優化。

          1、搜狗微信搜索應該推出訂閱版和推薦版

          打開微信的搜狗搜索,呈現出的是文章搜索,公眾號搜索(主要是訂閱號)熱點推薦和欄目精選。用戶是一個被動接受信息的過程,雖然為公眾號作者添加了關注的功能,但作用并不很大。就文章搜索來看,同一篇文章會出現N篇相同的文章,沒有按照公眾號是否為認證號、粉絲數、閱讀量多少來排名,也沒有像百度搜索一樣,對同題文章進行歸類統計。另外,在用戶參與度上,缺乏互動。讀者選擇自己感興趣的東西需花費很多時間。

          2、微信在內框搜索上需化繁為簡

          如果用關鍵字從微信搜索框去搜信息,筆者發現,所陳列的東西太雜了。依次排列為:聯系人—群聊—功能—公眾號—聊天記錄—收藏—朋友圈—本地生活—相關文章。微信搜索本可以成為一個類似于淘寶商品搜索的強大入口,用戶可以通過此入口搜索自己想看的內容,而官方并沒有把這一入口利用好,導致有些用戶不知道從這個入口去找東西。只要對這一入口進行簡化,將原創公眾號或閱讀量、粉絲數、公信力高的可依次推薦排名,而微信搜索框也成了價值巨大的內容輸出入口。

          3、將訂閱號和服務號區別對待

          合不合并,在筆者看來一點都不重要,重要的是,合并后是否能提高用戶體驗,提升用戶的活躍度。訂閱號和服務號除了接口和群發的次數不同之外,其它功能幾乎都大同小異,如果合并后,在圖案、推送提醒標識上和訂閱號沒有一個明顯的區分,那幾乎沒多大的意義。筆者認為在為企業用戶提供更多更好的服務上,服務號上微信做得還不夠。

          從用戶體驗角度來講,筆者個人還是傾向于合并。合并可以起到集中閱讀,統一管理的好處。微信已經是一個非常臃腫的產品,如果不在用戶體驗上做改善,活躍度只會慢慢降0,更多的用戶會流失或被其他垂直平臺稀釋掉。有所為有所不為,找準自己的定位,在入口變現上做減法,在生態開放上做做加法,這才是微信應該做的。


        網友評論

        登錄后可評論,請登錄

        全部評論:0條

        掃描左側二維碼
        關注至成微信公眾號

        西安至成信息科技有限公司  Copyright 2012-2019  xazcit.com  All rights reserved.

        Email:[email protected]     郵政編碼:710016     《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》陜B1.B2-20140011     陜ICP備12008874號-1

        聯系地址:西安市經開區鳳城四路西安國際企業中心B座23層06-10室    售前咨詢熱線:029-89390727    售后服務電話:029-89393039

        西安網站建設、網站設計制作公司-至成科技,已為眾多企業提供網站建設網站制作響應式網站設計手機網站建設虛擬主機云主機服務器租用等建站解決方案。

        網絡警察 12321垃圾信息舉報 不良信息舉報 中國文明網 西安工商
        ×
        安徽25选5计划