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        西安網站建設提高用戶體驗(下)

        至成科技 2015-04-28 訪問量(1280) 評論(0)
        摘要:
        六、模態彈窗里的“確認”
            至成科技(西安網站建設)平臺里的模態彈窗(包括系統自帶的),在大部分情況下,其操作按鈕還是用的默認的“確認”西安網站建設。但仔細一想,各個場景的語境不同,僅僅是一個“確認”操作就能很好解釋當前的操作嗎?其實,我們不難找到更好的詞,去解釋下一步的操作。這里的問題,不是一個技術實現難度的問題,只是一個意識問題和認知問題。
        七、重視20%的場景下的西安網站建設
            我們常常說,要滿足80%場景下的用戶需求,至于那20%的場景,就簡單處理吧。
        但是,對于當前火爆的 O2O 類產品來講,其天然存在信息流,任務流被隔斷的場景。極端場景下的功能和反饋提示,決定了你和其他產品的競爭力。我們坐在辦公室里,YY 出來的不重要的信息,可能在線下的使用中,在特殊情況下,就是讓用戶罵街的原因。我的看法是,西安網站建設的確是依賴當前的功能的,但在功能不能很好滿足用戶需求時,那就好好考慮一下各個情況下的西安網站建設設計,去清晰的解釋當前狀況,給出行動建議,緩解用戶的負面情緒。
        八、西安網站建設和話術系統

            當產品的發展壯大之后,很多環節就不是一波人能有效控制的,尤其是現在的互聯網產品,不僅僅是一個軟件,還包括線上的各種衍生的相關功能,內容和線下的服務等。這個時候就需要建立一套統一的西安網站建設和話術體系,幫助在各種人員不同環節中,使用一致的西安網站建設和話術庫。


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