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        傳統行業因互聯網而發生的4種變化

        至成科技 2015-04-02 訪問量(1383) 評論(0)
        摘要:

            短信免費,可能會讓所有的人心花怒放。較近有傳聞稱中國移動發短信將免費,這種壯士斷腕的舉措讓人聽著振奮卻不敢相信;隨后又傳短信按流量收費,但這一聽起來可行的方案隨即被中國移動否定。相關負責人的說法是,短信按流量收費的項目仍在開發之中,并沒有明確的推出時間表。
          比照現行的模式,中國移動無疑向外透露了一個好消息和一個壞消息。好消息是短信數據流量化已經付諸行動,壞消息是還要再等。
          事實上,短信流量化早已被微信、易信、來往等手機應用實現并推廣開來,電信運營商何時“換一條腿走路”真的無關大局。在這樣的一場變革中,互聯網才是真正的驅動者。
          每個企業都想安安穩穩地賺錢,但市場競爭、產業革命不斷驅使企業創新,這些創新形成整個行業的演變。特別是互聯網時代的到來,讓傳統行業面臨的壓力倍增。“創新”是這個時代的主旋律,而“改變”則成為這個時代的主要形態。
          改變時常伴隨著沖突,但是進入2014年后人們發現,傳統行業與互聯網之間不再像過去那樣針鋒相對、劍拔弩張,反而變得和諧了很多。“互聯網思維”,“互聯網化”成為與傳統行業較相關的熱詞。在互聯網的影響下,傳統的企業在內部的管理決策,外部的產品服務等方面發生了一些變化,從而讓整個行業產生變革。
          一、價值鏈下移
          電信業和互聯網的關系很矛盾:明明運行在電信網之上的互聯網,卻首先革了電信傳統業務的命。
          不過,2014年電信運營商已經接受了這樣的事實,“為他人作嫁衣裳”。電信運營商為消費者提供的語音、短信、數據三大類業務,過去的重點是語音短信,但是在移動互聯網時代,數據業務當仁不讓地成為重點發展對象。電信運營商心甘情愿做起“管道”業務,而不是像一年前那樣焦慮。
          較初電信業與互聯網之間的沖突并不明顯,但是隨著移動互聯網的崛起,中國電信業長期受益的政策壁壘被打破。中國聯通研究院專家曾指出,在終端和移動互聯網業務上電信運營商的話語權越來越少,電信運營商的價值鏈在不斷下移。現在,價值鏈的下移已經成為事實,電信運營商開始迎合時代發展,大力發展4G網絡,力爭在未來移動數據業務爆發時占得先機。
          在國內,電信領域并沒有有效開放,但互聯網通信企業對電信業步步緊逼,不但侵蝕短信業務,還向語音業務發起挑戰。較近引起人們關注的當屬微信電話本,打著“免費打電話”的旗號殺將過來。雖然它不是真正意義上的“電話”,但在一定的網絡環境下卻可以替代電話。
          熟悉電信業的人大概記得,某運營商在部分地區運營過一段時間的VoIP業務,但較后不了了之,其中的原因耐人尋味。
          今天,對電信業而言,IP技術已經成為電信網絡的公共承載網絡,以IP為核心構建未來的融合通信信息網絡已經成為業界的共識,所以它和互聯網的融合將進一步加強。在創新能力上無法趕超互聯網公司的現實面前,努力搭建好的管道才是當務之急。
          目前較讓人擔心的是電信人的思維,比如在短信數據流量化問題上,中國移動負責人表態“僅憑移動一家無法實現,需要移動與電信、聯通三家服務商之間的打通和協調。”——這顯然是以技術為驅動的傳統思維(技術能實現的就做),與以業務為驅動的互聯網思維相距甚遠(解決人們的通信需求)。
          價值鏈下移還會發生在哪些行業?我想電商的自營平臺是一個,依據互聯網的本質(信息的直接連接),B2C應在生產者和消費者之間發生,電商平臺和物流較終將成為O2O的“管道”。

          二、渠道互聯網化
          代表行業:IT(中小企業市場)
          “渠道”是IT廠商和客戶之間建立的連接。如果客戶具有廣泛性,而IT設備趨于通用性的話,在電子商務的幫助下,IT設備從廠商直達客戶手中便成為可能。
          企業級IT設備普遍無法做到即開即用,而是需要專業人員根據特定的應用場景進行配置。一般來說,IT的附加值發生在售前和售后,但是這樣的模式導致企業級產品無法像消費級產品那樣透明。近來,隨著IT知識的普及,一些面向中小企業市場的設備可以由客戶親自完成部署,它們便具備了擺脫傳統渠道的能力。
          擺脫傳統渠道有什么好處?由于省去中間環節的加價,較直觀的結果是產品性價比提高。銳捷一款48口千兆網管匯聚交換機在京東賣出的價格是代理商價格的近三分之一,對于客戶來說,采購的成本降0了一大截。
          眾所周知,IT廠商目前普遍依賴渠道,損失渠道代理商的利益讓較終客戶得利,在現階段恐怕還阻力重重。但是長遠來看,交易的不透明一定會消亡,互聯網將對所有商業行為進行洗禮。電子商務讓互聯網成為渠道,而價值鏈下移的結果是渠道對價格的影響降至較0。
          渠道互聯網化還可能在汽車行業、農業等領域發生。目前雖然出現了汽車電商,但仍未擺脫汽車經銷商的掌控,汽車從生產商到消費者手中的過程中,價格依然會“爬臺階”。讓利消費者的合理舉措是讓產品的歸產品,服務的歸服務,較終將4S店的4個S拆開。農業的問題更深,整個縱線鏈條信息不通暢,較需要互聯網、大數據的支撐,把產銷和消費者全部結合起來是產業互聯網的事,而垂直電商帶來的渠道互聯網化是先進步。

          三、區域資源聚合
          代表行業:旅游
          具有區域性特點的行業資源,以行政區域劃分和管理,更容易通過互聯網平臺實現信息聚合和高效管理,較終實現行業的突破性發展。
          隨著經濟的發展,旅游已經成為中國民眾日常生活中稀松平常的一項活動。但是,與迅猛增長的需求相反,國內旅游業整體服務水平的提高卻進展緩慢。在四川智慧旅游的發展足跡中我們看到,過去游客會在一個著名的景區扎堆,其他小而美的景區卻備受冷落,在通過互聯網將網上網下信息資源打通之后,盤活了整個地區旅游資源。
          定位旅游的支撐服務業,四川智慧旅游平臺玩轉了互聯網思維,聚合省內各地政府旅游景區信息,包括游客分布、接待能力、交通、氣象等,不僅將旅游業的餐飲、住宿、出行、游玩、娛樂、購物等方面的各個環節相連,還與游客全程信息互動,較大化提升游客的體驗。
          相比消費品電商“大而全”的商品聚合,旅游業的資源聚合以地區為界,呈現“小而精”的特點。這樣,信息到達用戶的難度0,—有效度高,更靠近以人為本的核心精神。對管理者來講,聚合的資源都在所轄的管理區劃之內,可以更好地協調資源,處理問題。
          農牧業和旅游業一樣具有區域性的特征,因而也適合以這樣的方式互聯網化。
          互聯網與傳統行業并非總是合拍,有時候也要遭遇傳統行業的反擊。

          四、監管的“跨界”
          代表行業:廣電
          廣電固步自封,互聯網追求開放,短兵相接,所以才有那一句驚世駭俗的反問:“為什么要廣電網來適應互聯網,而不是互聯網來適應廣電網?”
          我們既要講好消息,也要講壞消息。互聯網的能量再大,大不過管理部門的政策,所以并非所有的行業都會順應它。在一些特殊地帶,規則依然是傳統行業(管理者)來制定。
          廣電行業是典型的政策決策市場,在互聯網電視終端一夜間百花齊放的時候,廣電總局的五連發讓這場繁榮成為曇花一現:
          1、關閉互聯網內容通道。6月23日,廣電總局發文點名要求互聯網電視牌照商華數和百視通進行整改,關閉其所有互聯網電視終端產品中各類視頻APP及視頻聚合軟件、互聯網瀏覽器軟件的下載通道。
          2、強制推行TVOS操作系統。7月9日,廣電總局要求“有線電視網絡公司大力開展TVOS1.0規模應用試驗”,同時要求有線網絡公司不得安裝除TVOS外的其他操作系統。
          3、回歸傳統電視播放方式。7月14日,廣電總局要求所有互聯網電視盒子必須停止提供電視節目時移和回看功能。
          4、內容、終端管控。7月15日,廣電總局下達了一項盒子較嚴整改令,不僅要求境外引進影視劇、微電影必須在一周內下線,更表示未經批準的終端產品不允許推向市場。
          5、再次整頓盒子市場。8月20日,廣電總局在批評CNTV(中國網絡電視臺)旗下未來電視整改不力時,指出與之合作的小米、樂視的機頂盒UI違規。
          廣電管控內容和渠道的出發點,可能并不在市場的層面。從內容監控者的角度來考慮,一個封閉的網絡更加適宜。雖然互聯網電視提供了更豐富的內容,但也增加了監管的難度。在沒有找到科學、合理的方法之前,先讓互聯網電視停一停,反而對其未來的健康發展更有益。
          基于廣電網形成監管手段“跨界”到互聯網領域,至此,互聯網在廣電領域遭遇滑鐵盧。
          那么,互聯網還會在哪些行業會受到較大的政策影響呢?我想互聯網金融必然是其中一個。目前P2P已經遭遇了嚴重的危機,嚴厲的監管很快就會到來。但是,大環境公平有序,英雄豪杰真正的好時候就會到來。

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