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        網站建設較終目的是讓用戶信任

        至成科技 2015-03-20 訪問量(1820) 評論(0)
        摘要:
            在網站上賣東西的一大問題是:通常客戶既看不到要買的貨物,也看不到賣東西的人。當然線下已經有品牌知名度的企業不存在這個問題,只要用戶能確認打開的確實是公司官方網站就不會怕被騙。但中小企業占了大部分,用戶事先并不知道公司名稱和背景。用戶來到一個網站,怎樣才能相信你和你的網站,確認這不是騙局,就成了一個大問題。
            不時付出互聯網上的騙局、網絡欺詐、釣魚網站等成功的新聞。有一些看起來很0級的騙局,也總有成功的時候。在網上很多人都會整天收到來自諸如尼日利亞等地方的電子郵件,聲稱某皇族或某重要人物留下的遺產需要轉到國外,如果你肯幫忙的話,會會你10%-20%的好處費,這筆遺產通常是幾百萬甚至幾千萬美元。稍有經驗的用戶看到這樣的E-mail連笑都不會笑了,只能木然地刪除,可實際上還真有用戶被騙的。
            除了網絡欺詐,網上也確實有一此不良商家,產品質量不好或售后服務很差,也給電子商務總體形象帶來一些負面影響。
            無可否認,信任是網上交易的一大心理障礙。建立信任,讓客戶踏實地掏錢購買你的東西,是所有運行電子商務網站的人必須要完成的任務。

            在網站上,沒有真實的貨物可以給用戶看或觸摸;也沒有業務員或售貨員能說服用戶,用戶無法靠察言觀色判斷對方是不是騙子;也沒有商場、辦公室可以證明公司的實力和背景。一切都是要靠網站上的一些細節使用戶信任網站,信任網站背后的公司或站長。

               以上內容由至成科技(西安網站設計,西安網站制作)為您提供,更多精彩內容:http://www.vxdmg.com/

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